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Prise de rendez-vous en ligne

Remplissez l'agenda de vos conseillers, sans rendez-vous oubliés

Vos prospects réservent en ligne 24h/24 depuis votre site. tap4Book leur confirme le rendez-vous, le leur rappelle par SMS ou par appel automatique, et vous montre quelle campagne l'a généré.

Tableau de bord tap4Book : rendez-vous, taux de remplissage et statistiques
Ils nous font confiance
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Comment ça marche

Du paramétrage au rendez-vous honoré, en trois étapes.

  1. Vous paramétrez

    Créneaux, durées, conseillers, jours fériés : votre agenda d'équipe est prêt, et le widget s'ajoute à votre site par un simple copier-coller.

  2. Vos prospects réservent

    Ils choisissent un créneau en ligne, 24h/24, depuis votre site ou vos campagnes. Le rendez-vous est attribué à un conseiller et ajouté à son agenda Google ou Outlook.

  3. tap4Book relance et mesure

    Confirmation immédiate, rappel par SMS ou par appel automatique avant le rendez-vous, puis statistiques par conseiller et par source.

Aperçu

Simple pour vos prospects. Complet pour vos équipes.

Des horaires qui se règlent en quelques secondes.

Plages par jour, fuseau horaire, jours fériés : les créneaux se génèrent tout seuls à partir de vos heures d'ouverture.

Écran de gestion des horaires d'ouverture et du fuseau horaire

Un SMS, et le rendez-vous est confirmé.

Le prospect reçoit sa confirmation et un lien pour annuler.

SMS de confirmation de rendez-vous tap4Book sur un téléphone

Le widget qui se colle sur votre site.

Date, créneau, coordonnées, confirmation : trois étapes, sans développement.

Formulaire de prise de rendez-vous : choix de la date et du créneau

Chaque rendez-vous arrive dans l'agenda du conseiller.

Synchronisation avec Google Agenda, Outlook et fichier ICS. Rappel par SMS ou par appel automatique avant l'heure, pour que personne n'oublie.

  • Google Agenda et Outlook
  • Rappels par SMS ou par appel
  • Statistiques par conseiller et par source
Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour tenir un agenda d'équipe.

De la définition des créneaux aux statistiques par conseiller, en passant par les rappels et le widget à intégrer à votre site.

Créneaux de disponibilité

Configurez vos jours, durée et nombre de rendez-vous par créneau selon vos besoins.

Heures d'ouverture et jours fériés

Définissez vos plages horaires pour chaque jour de la semaine et ajoutez vos jours fériés.

Utilisateurs et profils

Attribuez des rôles, administrateur, manager ou conseiller, avec des permissions spécifiques.

Tableau de bord et statistiques

Suivez vos rendez-vous et consultez des statistiques détaillées en temps réel.

Rapports

Exportez vos données au format Excel, PDF ou CSV pour vos analyses.

Rappels et confirmations SMS

Réduisez les absences grâce aux rappels automatiques par SMS.

Appels téléphoniques automatiques

Configurez des appels automatiques pour rappeler les rendez-vous importants.

Paramètres avancés

Personnalisez votre expérience selon vos besoins spécifiques.

Widget d'intégration

Intégrez le formulaire de prise de rendez-vous sur votre site web.

Équipes et accès

Chacun voit ce qui le concerne.

Attribuez différents rôles aux membres de votre équipe et configurez des permissions adaptées à chaque profil d'utilisateur.

  • Rôles administrateur, manager et conseiller
  • Permissions personnalisables
  • Accès sécurisé

Taux de remplissage des créneaux

88,5 %

+2,4 % sur la semaine

Exemple de tableau de bord, sur une semaine.

FAQ

Questions fréquentes

Un système de réservation en ligne est une solution logicielle qui permet aux clients de prendre rendez-vous directement via Internet. Il automatise le processus de prise de rendez-vous, envoi des confirmations et rappels, et aide à gérer efficacement le calendrier des professionnels.

L'intégration est très simple ! Il vous suffit de copier le code que nous vous fournissons et de le coller dans votre site web. Nous proposons également des intégrations page web ou en mode API.

Notre solution permet d'envoyer des notifications par email, SMS, et même de déclencher des appels téléphoniques automatiques pour les rappels de rendez-vous (mode WebCallback). Vous pouvez personnaliser le contenu et le timing de ces communications.

Prenez le contrôle de votre agenda et optimisez votre relation client.

Rejoignez les entreprises qui utilisent déjà tap4Book pour transformer leur façon de gérer les rendez-vous.