Concessions et distributeurs automobiles

La prise de rendez-vous en ligne pour les concessions automobiles

Essais, reprises, livraisons : vos clients réservent un créneau avec le bon vendeur, depuis votre site ou vos fiches véhicules. tap4Book confirme, rappelle par SMS ou par appel automatique, et vous montre d'où vient chaque rendez-vous.

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Ils utilisent tap4Book

  • Essais, reprises et livraisons réservés en ligne, 24h/24
  • Rappels par SMS et appels téléphoniques automatiques
  • Rendez-vous attribués aux vendeurs, statistiques par source

Les rendez-vous à ouvrir en ligne

Chaque type de rendez-vous a sa durée, ses créneaux et ses conseillers.

Essai de véhicule

Le client choisit un créneau d'essai depuis la fiche du modèle, sans attendre qu'on le rappelle.

Estimation de reprise

Un rendez-vous dédié pour faire estimer son véhicule actuel, avec la durée qui convient.

Financement et commande

Un créneau avec un conseiller pour finaliser l'offre, le financement ou la location.

Livraison du véhicule

La remise des clés planifiée au bon moment, avec un rappel la veille pour éviter les reports.

Pourquoi tap4Book en concession

Moins d'essais non honorés

Confirmation immédiate, rappel par SMS et, si besoin, appel téléphonique automatique avant le rendez-vous.

Le bon vendeur à chaque rendez-vous

Rendez-vous attribués aux conseillers, ajoutés à leur agenda Google ou Outlook ; les managers suivent l'équipe.

Réservation sur vos fiches véhicules

Widget en bouton, popup ou iFrame, qui peut transmettre le modèle consulté avec la réservation.

Un bouton aligné sur vos horaires

Le bouton de réservation peut ne s'afficher que pendant les heures d'ouverture de la concession.

Chaque source mesurée

Site, campagne, annonce : les étiquettes du widget indiquent quel canal amène les rendez-vous.

Relié à votre CRM

Webhooks signés pour chaque événement, y compris les absences, et API REST complète.

Questions fréquentes

Oui. Le widget tap4Book s'ajoute par un simple copier-coller, sous forme de bouton, de popup ou d'iFrame. Il peut recevoir des informations de la page, comme le modèle consulté, qui accompagnent la réservation.

Chaque réservation est confirmée immédiatement, puis rappelée au client par SMS avant le rendez-vous. Pour les rendez-vous importants, tap4Book peut aussi déclencher un appel téléphonique automatique. Les absences sont enregistrées, ce qui permet de suivre leur taux.

Oui. tap4Book envoie chaque événement par webhook signé (création, modification, annulation, rendez-vous honoré ou non honoré), et une API REST donne accès aux calendriers, aux rendez-vous et aux statistiques. Votre CRM se connecte par l'un de ces deux moyens.

Oui. Les rendez-vous sont attribués aux conseillers et s'ajoutent à leur agenda Google ou Outlook. Les rôles administrateur, manager et conseiller définissent qui voit et gère quoi, et les managers suivent l'activité de toute l'équipe.

Voyez tap4Book avec vos rendez-vous d'essai

Choisissez un créneau : nous vous montrons tap4Book sur vos propres cas de rendez-vous.

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